附表：12398能源监管热线投诉举报信息台帐管理登记表

    统计周期：2019年7月1日-2019年7月31日     

序号

反映事项摘要

处理情况

1

安徽,滁州市

滁州市明光市群众反映：自称饭店，反映当地6月29日0时开始停电，10时供电所更换变压器，但工作人员把变压器接错，13时更换新的变压器，但从安装新变压器后电压一直不稳，联系供电所，未找到问题，联系95598，派人维修，但未解决，7月13日变压器损坏，但供电所工作人员维修时接错线路，导致家电烧坏，存在极大安全隐患，诉求：供电所人员认真及时维修变压器保障用电正常。（此事项为投诉）

已结办

2

上海,普陀区

上海市普陀区群众邮件形式投诉：房产是本人于2017年7月购买的，拿到房产证日期为2017年9月29日。市北供电公司告知本人房屋2013年10月23日存在窃电行为，已向供电公司举证窃电并非本人行为，供电公司坚持要求本人接受处罚才复电，并手写了一份金额让我们就按照这个金额来交罚款。诉求：解决此问题，尽快恢复供电。（相关实证见附件）

已结办

3

上海,浦东新区

上海市浦东新区群众反映：自称物业负责人，小区设备故障，17日9时联系95598需将高压断电，才能进行维修，但一直未处理，诉求：尽快将高压进行断电。（用户要求投诉，已建议同时催促95598。）

已结办

4

上海,闵行区

上海市闵行区群众反映：自称光伏安装商，6月14日业主到供电所申请并网，手续齐全，已经获批，但供电所只安装了一个电箱，之后无任何举措，6月28日联系95598，反馈到供电所告知流程无问题，6月30日供电所工作人员到现场勘查，告知位置不合理，用户按要求整改后联系供电所，供电所不理睬，7月6日再次联系95598，告知要等到7月16日才能验收，在二次验收时供电所称安装商资质不符，安装商将授权书递交到供电所，被告知授权书不可用，理由未说明，用户不认可，诉求：尽快完成并网并把处理结果告知用户。（用户要求投诉）

处理中

5

安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：当地电压低，已持续6、7年，电费交到供电所，联系供电所及95598未解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

6

安徽,亳州市

亳州市谯城市群众反映：当地电压低持续5年，联系月坊镇供电所与95598未解决，电费交到国家电网，且电线老化严重，诉求：尽快为其当地解决电压低以及电线老化问题。（此事项为投诉）

处理中

7

安徽,铜陵市

铜陵市铜官区群众反映：当地高温或寒冷季节就会频繁停电，持续10余年，电费交到供电所，联系供电所和95598均未解决，不认可，诉求：尽快解决此问题。（用户要求投诉）

处理中

8

安徽,宿州市

宿州市灵璧县群众反映：农田灌溉的机井已安装并验收完毕近2年，但是一直没有安装电表通电，多次向供电所反映，告知会尽快安装处理，但至今未安装，联系95598未得到解决，诉求：1.尽快安装电表通电；2.明确告知农田灌溉所验收的设备包括什么。（此事项为投诉）

处理中

9

安徽,六安市

六安市裕安区群众反映：当地近4天内频繁停电，导致自家电器烧坏，要求维修，29日联系95598告知24小时会派人处理，但至今无人联系用户，诉求：尽快维修电器。（此事项为投诉）

处理中

10

安徽,阜阳市

阜阳市太和县群众反映：当地电压低持续2年多，电费交到国家电网，其表示由洪山供电所监管，联系95598，后太和县供电所告知7月底会改造完工，但一直未处理，且当地电线私拉现象严重，距离地面过近，存在安全隐患，诉求：尽快解决电压低和安全隐患问题。（此事项为投诉）

处理中

11

上海,静安区

上海市静安区群众反映：4月份用户本机联系95598，反映通过掌上电力APP查询欠费信息时系统存在故障，7月11日上海市电力公司回复用户，告知预计在7月31日修好，但至今问题未得到解决，用户不认可，诉求：对上海市电力公司未按承诺日期解决问题做出合理答复。（用户要求投诉）

已结办

12

安徽,马鞍山市

马鞍山市花山区群众反映：当地电压低持续一星期，向供电所及95598反映后未得到解决，诉求：尽快解决电压低问题。（用户要求投诉）

已结办

13

安徽,黄山市

黄山市歙县群众反映：自称养殖场，电压低持续11年，电费交到供电所，联系供电所和95598，供电所告知会电改，至今未解决此问题，对此不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

14

安徽,淮南市

淮南市田家庵区群众反映：2019年7月21日17时安徽省淮南市供电局给其发送短信提示欠费18元，22日8时到供电局营业大厅交纳电费，工作人员称电脑系统登录不上去，用户等待20分钟后离开，23日用户工作繁忙未前去交费，24日8时左右供电所未提前通知给其家断电，导致其家里两位高龄老人在高温天气下不便，联系供电所称欠费停电，11时交纳电费，18时左右后恢复供电，强烈不认可，诉求：对未提前通知给其欠费停电导致高温天气对其家老人生命产生威胁做出合理解释。（户名：王明旭，户号：54000060611，用户要求投诉。）

处理中

15

安徽,亳州市

亳州市利辛县群众反映：当地频繁停电，已持续4、5天，电费交到供电所，联系供电所及95598未解决，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

处理中

16

安徽,安庆市

安庆市大观区群众邮件形式举报：天长市千秋电力实业有限责任公司是国网公司下属企业，与南京华锋电力安装工程有限公司六合分公司签订工程施工合同，该工程没有通过资质审查，也没有进行招标，工程名称为：新建220kV千秋变-安微兆隆纸业有限公司35kV线路工程。六合分公司不具备电力承包资质，也没有承装（修、试）资质。相关邮件内容见附件。

处理中

17

安徽,六安市

六安市霍邱县群众反映：当地电压低存在10多年时间，电费交到国家电网，联系95598，告知等待，联系供电所，告知电力整改，但一直未整改，对此不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

18

安徽,六安市

六安市裕安区群众反映：其居住地电压低持续5年，电费交到供电所，多次联系95598和供电所，未得到解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

19

上海,浦东新区

上海浦东新区群众反映：自称是小区物业管理人员，当地小区在7月14日由于总配电房线路损坏导致停电，配电房产权属于供电所，联系供电所，已经帮其恢复供电，但只是搭建的临时电，联系95598，称帮其派单，但一直未解决，用户不认可，诉求：尽快维修好线路。（此事项为投诉）

已结办

20

安徽,亳州市

亳州市利辛县群众反映：其居住地电压低持续4、5年，电费交到供电所，联系95598和供电所，未得到解决，诉求：尽快电改解决电压低问题。（用户要求投诉。）

已结办

21

安徽,六安市

六安市裕安区群众反映：当时近8年持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598，总告知无资金无法处理，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

22

安徽,马鞍山市

马鞍山市花山区群众反映：当地门面房近一周持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598反映，未得到解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（用户要求投诉）

已结办

23

安徽,淮南市

淮南市寿县群众留言反映：当地电压低持续3、4年，电费交到供电所，联系供电所和95598均未解决，不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

24

安徽,六安市

六安市金安区群众反映：当地电压低持续3至4年，7月28日联系村电工与95598让其耐心等待，但至今未解决，联系三十铺镇供电所称电话打不通，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

25

上海,杨浦区

上海市杨浦区群众反映：自称购买房屋已20多年时间，在购买房屋之前供电所将公共用电电表安装房屋里，每次抄表员需要进入房屋内才能抄表，非常不方便，按照流程向供电所申请移表，一直未解决，多次联系95598均未解决，对此不认可，诉求：尽快解决移表问题。（此事项为投诉）

处理中

26

安徽,芜湖市

芜湖市无为县群众反映：当地电压低持续7、8年，电费交到供电所，联系供电所和95598都告知2019年12月份左右给其处理，对此不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

27

安徽,合肥市

合肥市长丰县群众反映：当地频繁停电，每天停7、8次，已持续3天左右，电费交到供电所，联系供电所和95598，未接通，用户不认可，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

处理中

28

安徽,宿州市

宿州市埇桥区群众反映：当地电压低持续3年，联系苗安供电所与95598未解决，诉求：尽快为其当地解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

29

安徽,六安市

六安市金寨县群众反映：其经营餐厅，当地电压低，已持续3天，电费交到供电所，联系供电所及95598未解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

30

安徽,马鞍山市

马鞍山市含山县群众反映：7月8日左右其将电费交错交到他人名下，当天联系95598让其携带有关证件到供电所处理，13日左右到供电所处理问题，供电所已受理，但至今未解决，7月26日欠费停电，7月29日12时左右交纳电费100元，已恢复供电，诉求：对未提前通知给其欠费停电及至今未给其解决交错电费问题做出合理解释，并尽快解决交错电费问题，（户名：贾诗龙，户号：8556198556，用户要求投诉。）

已结办

31

安徽,滁州市

滁州市定远县群众反映：其居住地电压低持续3、4年，电费交到供电所，联系95598和供电所，未得到解决，诉求：尽快电改解决电压低问题。（此事项为投诉。）

已结办

32

安徽,安庆市

安庆市桐城市群众反映：小区配电房安装在地下一层，但地下室环境潮湿，凝结了很多水珠，存在安全隐患，联系95598反映，合肥市供电所回复称已安装排风扇和空调，用户不认可，诉求：将配电房移动到地上，解决此安全隐患。（用户要求投诉）

已结办

33

安徽,亳州市

亳州市涡阳县群众反映：当地一直未农网改造，其他村庄均已改造，联系龚吉寺供电所告知无安装材料，联系12345和95598均未解决，用户强烈不认可，诉求：尽快解决农网改造问题。（用户要求投诉）

已结办

34

上海,普陀区

上海市普陀区群众反映：7月8日供电局给其更换电表时导致其家电烧毁，21时48分联系供电局与95598反映，均告知尽快处理，但至今无人联系处理，用户不认可，诉求：工作人员尽快上门维修。（用户要求投诉，户名：洪亮；户号：0131969767。）

处理中

35

安徽,宣城市

宣城市宣州区群众反映：当地电压低，已持续3、4年，电费交供电所，联系供电所和95598一直推脱未解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

36

上海,静安区

上海市静安区群众反映：2019年6月份发现供电所未通知用户，给其开通预付费模式，对此不认可，联系95598未解决，诉求：继续使用后付费模式。（用户要求投诉，户号：0063360732。）

已结办

37

安徽,安庆市

安庆市迎江区群众反映：当地从7月5日4时30分停电至今，电费交到国家电网，联系95598反映，总告知在抢修，用户不认可。诉求：尽快恢复供电。（用户要求投诉，已建议同时联系95598催办。）

已结办

38

安徽,合肥市

合肥市长丰县群众反映：自称企业，2017年底企业开始运行，但每个月企业交纳的电费中都有力调电费（功率未达到的罚款），对此不认可，表示供电所未提前告知，联系95598，后杨庙供电所表示没有告知义务，不认可，诉求：针对供电所未提前告知电费中有罚款给予合理解释。（此事项为投诉，户号：9668719268。）

已结办

39

安徽,淮南市

淮南市田家庵区群众反映：2017年9月承租门面房，10月其出资6.4万元安装2个三相动力电表箱，2018年5月原房东将房屋抵押拍卖，但未拍卖成功，法院告知用户拍卖成功后可以与新房东解决电表问题，6月15日左右发现原房东将此房屋再次出租，且租户使用此电表箱接线使用，并未通知用户，联系安装师傅告知接到田家庵供电局的派遣单，才上门安装，联系田家庵供电局和95598均让其报警处理，报警后告知无法监管，只能协助供电所，不认可，诉求：尽快将接到电表箱的线路拆除并结清电费。户号：5486956827，户名：安徽省宋府餐饮服务有限公司，户号：5410004161，户名：宋军。（用户要求投诉)

已结办

40

安徽,芜湖市

芜湖市南陵县群众反映：3月份农田灌溉的电线杆断裂，存在安全隐患，多次联系南陵县供电所和95598均未处理，不认可，诉求：尽快解决安全隐患问题。（用户要求投诉）

处理中

41

安徽,亳州市

亳州市利辛县群众反映：因当地电压低，供电局在村里进行变压器整改，并承诺6月30日前完工，但至今未完工，村里仍无法正常用电，联系95598告知让其等待，诉求：尽快整改变压器。（此事项为投诉)

已结办

42

上海,浦东新区

上海浦东新区群众反映：6月17日左右向供电所申请电表增容，由两相电增容至三相电，6月19日左右供电所上门勘查，给其指定施工单位，6月29日施工完毕，6月30日供电所收取其七千元费用，但未告知具体包含什么，不认可，诉求：针对供电所给其指定施工单位并收取七千元费用给予合理解释。（此事项为投诉，已多次告知需提供相关实证发送至邮箱，称无实证，交纳的七千元是现金，供电所也未开具收据，坚持要求记录反馈。）

处理中

43

安徽,阜阳市

阜阳市临泉县群众反映：2月份将报装用电的申请材料上交供电所，但是供电所迟迟不予安装，联系95598告知让其等待，现家中无法正常用电，诉求：尽快解决报装用电问题。（用户要求投诉）

已结办

44

安徽,亳州市

亳州市利辛县群众反映：1.当地从5月份开始线路改造，辛张集供电所拆除电表统一更换新的电表箱，现在已改造完成，但附近两户居民家的电表箱一直未安装，导致无法装表。2.改造后的旧电线杆一直未移除，多次联系供电所及95598反映，总告知会派人处理，但一直未解决，用户不认可，诉求：1.尽快安装电表箱和电表。2.尽快移除旧电线杆。（此事项为投诉。户名：王玉芝）

已结办

45

安徽,阜阳市

阜阳市太和县群众反映：当地电压低已持续一年多时间，导致电器损坏，2018年初联系供电所和95598，一直答复会进行维修，但并未解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

46

安徽,合肥市

合肥市肥西县群众邮件形式投诉：7月10日，在我户不欠电费的情况下，被宏村供电所非法剪断供电线路，被非法注销账户。后继续拨打95598反映，给出的答复是房屋已被卖，新户主申请停电、注销账户。但房屋并未出售，而是一直出租。诉求：请求即刻恢复供电、恢复电力账户（220V户号:4412001389、380V户号4412001388）。相关邮件内容见附件。

处理中

47

上海,浦东新区

上海市浦东新区群众反映：自称公司员工，使用商铺用电，5月份商铺向供电所申请60千瓦增容，供电所告知60千瓦不易增容，要求申请35千瓦，用户称35千瓦的增容手续已齐全，但供电所至今未增容，其同事曾联系95598反映，未得到解决，对此不认可，诉求：尽快增容。（此事项为投诉，户名：马华。）

已结办

48

上海,奉贤区

上海市奉贤区群众反映：6月28日左右用户和其家人到奉城镇用电站申请三相电表，但工作人员告知因当地两根电线杆间的外线不是三相电线，更换线路的费用需由用户出资，联系95598反映，问题总是反馈到当地，一直未得到解决，用户不认可，称外线应由用电站出资更换，诉求：尽快合理安装三相电。（此事项为投诉，报装人：魏红平、魏红军。）

已结办

49

安徽,淮北市

淮北市濉溪县群众反映：小区频繁停电，已持续1年多，电费交到供电所，联系供电所及95598未解决，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

已结办

50

安徽,淮北市

淮北市濉溪县群众反映：当地频繁停电存在1年时间，电费交到国家电网，多次联系95598，一直未解决，对此不认可，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

已结办

51

上海,崇明县

上海市崇明县群众反映：自称是蓝湾绿岛小区的开发商（启东市江缘房地产开发有限公司），称其单位在2017年9月首次向崇明电力局南门供电营业厅申请小区临时电转正式电，但电力局至今仍拒绝接受，且不告知拒绝的理由及书面回复，联系95598未得到解决，用户不认可，诉求：电力局提供拒绝转正式电的书面回复。（此事项为投诉）

处理中

52

上海,浦东新区

上海市浦东新区群众反映：7月14日收到电费账单上显示旧电表和新电表的使用度数，才发现供电所未通知给其更换新的电表，联系95598告知未更换电表，联系供电所告知已更换电表，对此不认可，表示之前供电所答应不会给自家更换新电表，诉求：针对供电所未通知给其更换电表给予合理解释。（此事项为投诉，户号：0211222174。）

已结办

53

安徽,亳州市

亳州市蒙城县群众反映：当地频繁停电，已持续3、4年，电费交到供电局，联系供电局和95598未解决，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

处理中

54

安徽,亳州市

亳州市蒙城县群众反映：其居住地夏季高温频繁停电持续3、4年，电费交到供电所，联系95598和供电所告知抢修，不认可，诉求：尽快解决此问题。（用户要求投诉）

处理中

55

安徽,蚌埠市

蚌埠市五河县群众反映：2018年开始当地出现电压低问题，联系供电所与95598告知正在维修，但一直未解决问题，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（用户要求投诉）

已结办

56

安徽,合肥市

合肥市瑶海区群众邮件形式投诉：每年夏季小区都会频繁停电，合肥供电公司从没有彻底的解决这个重大故障问题，每次都是检修完，恢复供电，几周后又再次发生大面积停电。诉求：尽快解决此问题。相关邮件内容见附件。

处理中

57

安徽,合肥市

合肥市长丰县群众反映：其居住小区连续2天停电，均未提前通知，电费交到供电所，联系供电所和95598均告知是开发商线路故障导致，无法处理，联系物业告知是供电所问题，互相推脱，联系12345告知正在调查原因，未处理，不认可，诉求：尽快解决此问题。（用户要求投诉）

处理中

58

上海,浦东新区

上海市浦东新区群众反映：自称租户，5月21日供电所给其断电，联系供电所询问原因，答复其窃电，应根据《电力法》第89条给其断电，联系95598四次未解决，联系12345未解决，不认可，用户表示根据2018年《电力法》第29条供电所未通知不能给其停电，诉求：1.针对供电所停电未提前通知给予合理解释。2.要求书面道歉。3.如当地制度就是停电不需要提前通知，要求修改规章制度。（用户要求投诉）

已结办

59

安徽,合肥市

合肥市蜀山区群众反映：其居住小区频繁停电持续2、3年，5月15日至今已经停电5次，电费交到供电所，联系95598均告知正在故障抢修，但未彻底解决，不认可，诉求：尽快解决频繁停电问题。（用户要求投诉）

已结办

60

安徽,宿州市

宿州市泗县群众反映：当地近4年持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598反映，总告知会整改，但一直未得到解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

61

安徽,阜阳市

阜阳市太和县群众反映：当地从2018年开始电压低，电费交到供电局，联系供电局与95598反映未解决，不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

62

安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：当地近10年持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598反映，未得到解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉，用户拒绝提供全名。）

已结办

63

安徽,六安市

六安市裕安区群众反映：当地电压低存在10年时间，电费交到供电所，2018年联系95598，告知2018年年底整改，但一直未解决，已建议联系95598反映，对此不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

64

安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：当地夏季频繁停电且电压低持续3、4年，联系95598和供电所，至今未得到解决，不认可，诉求：尽快解决频繁停电和电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

65

安徽,黄山市

黄山市歙县群众反映：自家门口张贴公告，显示将于7月29日7时至15时停电，为计划检修停电，用户称公告上未盖有供电所公章，并称停电时间过长，联系公告上显示的服务电话无人接听，联系95598，告知为计划停电，未解决，用户不认可，诉求：缩短检修时间或分段停电，尽量不要在下午停电。（用户要求投诉）

处理中

66

安徽,淮南市

淮南市田家庵区群众反映：7月21日收到供电局下发的欠费18元短信，22日用户到营业厅交费，但因系统无法登陆导致无法交费，24日供电局未经通知私自为其家停电，联系95598反映，当地供电局联系用户，但未做出合理答复，用户不认可，诉求：1.对停电不提前通知做出合理解释；2.纠正停电不通知的行为。（用户要求投诉。户号：5400060611）

处理中

67

安徽,马鞍山市

马鞍山市含山县群众反映：当地近3天持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598反映，总告知会处理，但问题一直未解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

68

安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：当地电压低，已持续十多年，电费交到国家电网，联系95598未解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

处理中

69

安徽,合肥市

合肥市肥东县群众反映：2014年架设的50万千伏高压线（安徽供电公司产权）从自家屋顶上空经过，下雨时线路会冒火花，存在安全隐患，联系95598，告知找政府部门，联系政府部门，告知找供电部门，互相推脱，建议联系规划部门不认可，诉求：尽快解决安全隐患。（此事项为投诉）

处理中

70

安徽,淮北市

淮北市相山区群众反映：2019年2月向华北供电公司报装变压器，申请已通过，但供电公司以投资过大为由一直未给其安装，联系95598未解决，诉求：尽快安装变压器。（用户要求投诉）

已结办

71

安徽,六安市

六安市金安区群众反映：自称养殖户，因附近有200多户用电量大，导致当地电压低已持续3年，电费交供电所，联系95598和12345未解决，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

72

安徽,亳州市

毫州市新站区群众反映：2013年起当地出现电压低现象，2017年联系供电所告知给其维修，未维修，后95598一直未得到解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

73

安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：2010年开始当地电压低，从2016年一直联系供电所，供电所告知尽快解决，但未解决，2019年再次联系95598告知派人核实，至今未处理，不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

74

安徽,合肥市

合肥市蜀山区群众反映：7月21日11时当地因线路损坏导致停电，联系供电所告知材料不足正在准备材料，让其等待维修，联系95598告知已下派工单，至今未恢复供电，用户不认可，诉求：1.尽快维修线路；2.恢复供电。（用户要求投诉）

已结办

75

安徽,安庆市

安庆市桐城市群众留言反映：当地电压低存在2年时间，电费交到供电所，联系95598，未解决，对此不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（用户要求投诉）

已结办

76

安徽,阜阳市

阜阳市太和县群众反映：当地电压低存在2年时间，电费交到供电所，之前联系供电所，告知会安装新变压器，但一直未安装，联系95598，当地供电所回复变压器已经审批，只是未安装，对此不认可，诉求：尽快解决频繁停电问题。（此事项为投诉）

已结办

77

安徽,芜湖市

芜湖市无为县群众反映：7月22日自家停电，才发现被更改为预付费模式，对此不认可，表示未提前通知，联系95598未解决，诉求：针对未通知更改为预付费模式给予合理解释。（用户要求投诉）

已结办

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安徽,亳州市

亳州市利辛县群众反映：当地近8年持续电压低，电费交到供电所，联系供电所及95598反映，总告知会整改，但一直未解决，用户不认可，诉求：尽快解决电压低问题。（此事项为投诉）

已结办

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安徽,淮南市

淮南市寿县群众反映：2019年4月当地供电局未经过用户同意，在其宅基地上修建变压器，联系供电局告知协调，7月25日联系95598告知处理，但一直未处理，现供电局还在施工，诉求：不允许在其宅基地安装变压器。（用户要求投诉）

已结办

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安徽,六安市

六安市金安区群众反映：当地于7月初因变压器线路烧坏，导致其家电器烧损，电费交到供电所，7月17日联系供电所，告知之前统计电器损坏的住户名单未统计到用户家，等待下次有其他住户家电器损坏再一起维修，7月18日联系95598，一直未解决，用户不认可，诉求：尽快维修好电器。户名：陈义好（此事项为投诉）

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